Disonansi kognitif: Apa yang perlu diketahui
Disonansi kognitif adalah teori dalam psikologi sosial. Ini mengacu pada konflik mental yang terjadi ketika perilaku dan keyakinan seseorang tidak selaras.
Itu juga bisa terjadi ketika seseorang memegang dua keyakinan yang saling bertentangan.
Disonansi kognitif menyebabkan perasaan tidak nyaman dan tegang, dan orang-orang berusaha meredakan ketidaknyamanan ini dengan cara yang berbeda. Contohnya termasuk "menjelaskan sesuatu" atau menolak informasi baru yang bertentangan dengan keyakinan mereka yang ada.
Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang disonansi kognitif dan efeknya.
Apa itu disonansi kognitif?
Psikolog Leon Festinger menerbitkan teorinya tentang disonansi kognitif dalam bukunya tahun 1957, Teori Disonansi Kognitif.
Festinger mengusulkan agar orang mengalami ketidaknyamanan ketika mereka memegang keyakinan yang bertentangan atau ketika tindakan mereka bertentangan dengan keyakinan mereka.
Sejak itu, disonansi kognitif telah menjadi salah satu teori paling berpengaruh dan diteliti dalam psikologi sosial.
Orang akan mencoba mengurangi disonansi ini untuk meredakan ketidaknyamanan. Dorongan untuk menyelesaikan disonansi disebut "prinsip konsistensi kognitif".
Penting untuk dicatat bahwa disonansi kognitif tidak otomatis ketika seseorang memiliki keyakinan yang berlawanan. Mereka harus memiliki kesadaran akan ketidakkonsistenan untuk merasakan ketidaknyamanan.
Tidak semua orang mengalami disonansi kognitif pada tingkat yang sama. Beberapa orang memiliki toleransi yang lebih tinggi terhadap ketidakpastian dan inkonsistensi dan mungkin mengalami lebih sedikit disonansi kognitif daripada mereka yang membutuhkan konsistensi.
Faktor lain yang mempengaruhi tingkat disonansi kognitif yang dialami seseorang meliputi:
- Jenis kepercayaan: Keyakinan yang lebih pribadi mengarah pada disonansi yang lebih signifikan.
- Nilai keyakinan: Keyakinan yang dijunjung tinggi orang cenderung menyebabkan disonansi yang lebih besar.
- Ukuran perbedaan: Perbedaan substansial antara keyakinan yang bertentangan dan harmonis akan menghasilkan lebih banyak disonansi.
Efek
Disonansi kognitif memiliki efek langsung yang menyebabkan perasaan tidak nyaman dan tidak nyaman.
Karena orang pada umumnya memiliki keinginan bawaan untuk menghindari ketidaknyamanan ini, disonansi kognitif memiliki efek yang signifikan pada:
- perilaku
- pikiran
- keputusan
- keyakinan dan sikap
- kesehatan mental
Orang yang mengalami disonansi kognitif mungkin memperhatikan bahwa mereka merasa:
- gelisah
- bersalah
- malu
Akibatnya, mereka mungkin:
- mencoba untuk menyembunyikan tindakan atau keyakinan mereka dari orang lain
- merasionalisasi tindakan atau pilihan mereka secara terus menerus
- menghindar dari percakapan atau debat tentang topik tertentu
- hindari mempelajari informasi baru yang bertentangan dengan keyakinan mereka yang ada
- abaikan penelitian, artikel surat kabar, atau nasihat dokter yang menyebabkan disonansi
Menghindari informasi faktual dapat memungkinkan orang untuk terus mempertahankan perilaku yang tidak sepenuhnya mereka setujui.
Tentu saja, disonansi kognitif dapat mendorong beberapa orang untuk mengubah perilaku mereka sehingga tindakan mereka selaras dengan keyakinan mereka. Dengan cara ini, ini memberi orang kesempatan untuk memeriksa nilai-nilai dan tindakan mereka dan mencapai konsistensi kognitif.
Akibat disonansi kognitif, banyak orang menghadapi sikap dan tindakan bermasalah.
Mereka mungkin membuat perubahan positif dalam hidup mereka, seperti mengatasi kebiasaan makan yang tidak sehat, kecanduan, atau masalah kemarahan.
Contoh
Jika seseorang merokok meski mengetahui risikonya, mereka mungkin mengalami disonansi kognitif.
Situasi di mana disonansi kognitif dapat terjadi meliputi:
- Merokok meskipun menyadari dampak buruk penggunaan tembakau bagi kesehatan.
- Memilih untuk mempromosikan perilaku, seperti olahraga teratur, yang tidak dilakukan seseorang sendiri. Jenis disonansi kognitif ini disebut kemunafikan.
- Berbohong meskipun orang itu menganggap dirinya jujur.
- Membeli mobil baru yang tidak hemat bahan bakar, meski sadar lingkungan.
- Makan daging sambil memikirkan diri mereka sendiri sebagai penyayang binatang yang tidak menyukai pikiran untuk membunuh binatang. Beberapa peneliti menyebutnya paradoks daging.
Bagaimana mengatasi disonansi kognitif
Orang yang mengalami disonansi kognitif dapat mengambil langkah untuk menguranginya. Mereka dapat melakukannya dengan:
Menolak atau menghindari informasi yang saling bertentangan
Seringkali, orang menyelesaikan disonansi kognitif dengan mendevaluasi dan membuang pengetahuan yang saling bertentangan.
Mereka mungkin membatasi ekspos terhadap informasi baru yang tidak sejalan dengan keyakinan mereka yang ada - sebuah fenomena yang disebut "bias konfirmasi".
Salah satu contohnya adalah mendevaluasi sumber berita tertentu dengan menggambarkannya sebagai bias atau salah.
Membujuk dan membenarkan
Individu dapat meyakinkan diri sendiri bahwa tidak ada konflik.
Mereka mungkin mencari dukungan dari orang lain yang memiliki kepercayaan yang sama atau mencoba meyakinkan orang lain bahwa informasi baru itu tidak akurat.
Atau, seseorang mungkin menemukan cara untuk membenarkan perilaku yang bertentangan dengan keyakinannya. Misalnya, seseorang yang merokok meskipun mengetahui bahwa hal itu buruk bagi kesehatannya mungkin merasionalisasi perilaku tersebut dengan alasan hal itu membantu mereka bersosialisasi dengan orang lain.
Mendamaikan perbedaan
Metode pengurangan disonansi ini mungkin yang paling efektif, tetapi juga paling menantang untuk diterapkan.
Ini melibatkan seseorang yang mengubah perilaku mereka sehingga mereka konsisten dengan keyakinan mereka yang lain.
Mendamaikan perbedaan antara keyakinan yang bertentangan, atau antara tindakan dan keyakinan, adalah bentuk pertumbuhan pribadi.
Salah satu contoh dari mendamaikan perbedaan adalah ketika seseorang berhenti makan daging karena mereka menyayangi hewan atau tidak menyukai pikiran untuk membunuh mereka.
Ringkasan
Disonansi kognitif memengaruhi semua orang, dan ini berperan dalam banyak penilaian dan keputusan harian seseorang.
Meskipun disonansi kognitif mungkin tampak seperti efek negatif, itu juga dapat membantu orang berubah dan tumbuh dengan cara yang positif.
Melalui kesadaran akan keyakinan dan tindakan yang bertentangan, orang dapat mengatasi kebiasaan mereka dan membawa perilaku mereka sejalan dengan nilai-nilai mereka.
