Yang perlu diketahui tentang 1-800 Kontak

Kami menyertakan produk yang menurut kami bermanfaat bagi pembaca kami. Jika Anda membeli melalui tautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisi kecil. Inilah proses kami.

1-800 Kontak adalah pengecer online lensa kontak. Mereka menyediakan beberapa merek lensa kontak yang berbeda dan menawarkan ujian penglihatan online untuk orang-orang yang membutuhkan resep baru.

Alternatif kacamata yang populer, lensa kontak memberikan koreksi penglihatan dalam mata kepada sekitar 45 juta orang dewasa di Amerika Serikat. Orang dapat membelinya melalui toko atau online dengan perusahaan seperti 1-800 Kontak.

Tentang 1-800 Kontak

1-800 Kontak mulai diperdagangkan pada tahun 1995, dengan tujuan untuk memberikan perawatan penglihatan yang lebih baik di seluruh A.S. Mereka telah membuat tanda di industri perawatan mata dengan:

• menjadi perusahaan pertama yang menjual lensa kontak secara online
• membantu mengesahkan undang-undang federal untuk memastikan setiap orang berhak mengetahui resep mereka
• meluncurkan aplikasi seluler pertama untuk mempromosikan perawatan penglihatan
• mengadvokasi undang-undang telehealth sehingga setiap orang dapat menerima perawatan mata yang mereka butuhkan

Selain itu, dukungan pelanggan perusahaan tersedia 24 jam per hari, 7 hari per minggu, menawarkan pengembalian gratis, penukaran, dan jaminan "harga terbaik".

Dalam hal pengiriman, seseorang dapat memilih untuk membayar pengiriman cepat lensa kontak mereka. Selain itu, 1-800 Kontak menyediakan layanan berlangganan, yang secara otomatis mengirimkan lensa kontak ke pelanggan.

Reputasi merek

1-800 Kontak memiliki akreditasi dengan Better Business Bureau (BBB), di mana mereka telah mencapai nilai A +.

Namun, ulasan tentang 1-800 Kontak di situs BBB beragam.

Beberapa pelanggan menyatakan layanan pelanggan perusahaan sangat membantu, mengganti lensa yang rusak secara gratis dan segera memperbaiki kesalahan di pihak mereka. Yang lain melaporkan waktu pengiriman cepat dan bahwa perwakilan layanan pelanggan mereka ramah dan penuh kasih.

Namun, peninjau lain mengatakan layanan pelanggan perusahaan tidak memadai dan perwakilan tersebut tidak mengkomunikasikan penundaan atau masalah secara efektif. Beberapa pelanggan juga menyebutkan penundaan yang lama untuk proses pengembalian dana dan bahwa perusahaan tidak selalu menghormati jaminan harga yang sesuai.

Produk dan layanan

1-800 Kontak menawarkan berbagai lensa kontak dan pemeriksaan penglihatan online.

Lensa kontak

Merek yang tersedia melalui 1-800 Kontak meliputi:

• ACUVUE
• Optix Udara
• AquaSoft
• Bausch & Lomb
• Biofinitas
• Biotrue
• Clariti
• SETIAP HARI
• Presisi 1

Merek-merek ini menawarkan lensa multifokal, lensa pelembab, dan lensa untuk astigmatisme.

Selain itu, beberapa merek memiliki lensa kontak harian, di mana seseorang membuangnya di penghujung hari, sementara yang lain memiliki lensa yang digunakan lebih lama.

Ujian visi online

Perusahaan menawarkan ujian visi online empat langkah melalui situs web mereka yang memakan waktu sekitar 15 menit.

Langkah-langkahnya meliputi:

1. memeriksa kelayakan seseorang untuk memastikan telehealth tersedia di negara bagian mereka
2. pemeriksaan kemerahan, yang menunjukkan adanya kemerahan atau iritasi lain pada mata
3. tes penglihatan
4. memperbarui resep seseorang saat ini

Dokter mata bersertifikat di negara bagian seseorang akan meninjau hasil tes dan mengeluarkan resep baru, terkadang dalam 24 jam.

Untuk mengikuti ujian penglihatan online, seseorang memerlukan akses ke:

• smartphone atau komputer
• Jarak 10 kaki antara perangkat dan perangkat itu sendiri
• SIM atau kartu kredit untuk mengkalibrasi layar perangkat untuk ujian
• resep mereka saat ini

Namun, perusahaan menyatakan bahwa tes ini tidak menggantikan pemeriksaan mata komprehensif reguler yang harus dilakukan seseorang secara teratur.

Bagaimana cara memesan

1-800 Kontak memiliki proses pemesanan tiga langkah:

1. Telusuri situs web untuk merek lensa kontak seseorang atau pindai sisi kotak lensa kontak yang ada.
2. Masukkan resep seseorang.
3. Tempatkan pesanan.

Jika seseorang tidak dapat menemukan resepnya, 1-800 Kontak akan menghubungi penyedia perawatan mata mereka untuk mendapatkan salinannya.

Individu perlu memesan merek yang tercantum pada resep mereka. Jika mereka yakin merek tersebut tidak sesuai dengan kebutuhan mereka, mereka mungkin ingin berkonsultasi dengan dokter mata mereka untuk mendiskusikan produsen yang berbeda.

1-800 Kontak juga akan berkonsultasi dengan dokter mata seseorang untuk menyetujui pesanan mereka sebelum pengiriman.

Pertanggungan

Perusahaan ini adalah penyedia jaringan dalam beberapa perusahaan asuransi.

Sebagian besar perusahaan asuransi juga menerima 1-800 Kontak dalam daftar penyedia di luar jaringan mereka.

Pengembalian dan pertukaran

Perusahaan menawarkan jaminan kepuasan 100% untuk semua pesanan. Selain mengganti lensa yang rusak, jika resep seseorang berubah, mereka akan menerima pengembalian untuk lensa lama, selama kemasan aslinya masih utuh dan tertutup rapat.

Pilihan alternatif

Ada beberapa pengecer online yang menyediakan lensa kontak, termasuk:

• Lensa Kontak Diskon
• Lensa AC
• LensCrafters
• Pesisir
• WebEyeCare
• Lens.com

Orang mungkin menganggap kacamata lebih cocok jika mereka tidak bisa memakai lensa kontak atau merasa tidak nyaman. Bagi yang lain, operasi mata laser mungkin perlu dipertimbangkan.

Kesehatan mata dan penglihatan

Penting untuk menjaga kesehatan mata dengan melakukan pemeriksaan mata secara teratur.

Menurut National Eye Institute, orang kulit hitam, Hispanik, dan penduduk asli Amerika lebih berisiko terkena penyakit mata tertentu, serta:

• orang tua
• orang dengan obesitas
• orang dengan riwayat keluarga penyakit mata

Kapan harus berbicara dengan dokter mata

Seseorang harus berkonsultasi dengan dokter mata jika:

• mereka mengalami penglihatan kabur atau tidak fokus
• satu atau kedua mata menjadi merah, bengkak, atau nyeri
• penyedia layanan kesehatan merekomendasikan untuk menemui dokter mata

Bagaimana kacamata membantu penglihatan

Kacamata, seperti kacamata resep dan lensa kontak, dapat membantu memperbaiki penglihatan.

Produk ini bekerja dengan menekuk cahaya agar fokusnya tepat pada retina. Dengan melakukan ini, kacamata resep dapat memperbaiki astigmatisme atau kondisi mata refraksi seperti rabun dekat atau jauh.

Mengenakan kacamata resep dan lensa kontak memudahkan orang untuk melihat tanpa membahayakan mata atau memperburuk penglihatan.

Kesehatan lensa kontak

Penting bagi orang yang memakai lensa kontak yang dapat digunakan kembali untuk mengambil langkah-langkah untuk membersihkan, mendisinfeksi, dan menyimpan lensa mereka. Sebagian besar pengecer menyediakan solusi lensa kontak multiguna.

National Eye Institute merekomendasikan langkah-langkah berikut untuk merawat lensa kontak:

• cuci dan keringkan tangan sebelum menyentuh mata atau lensa kontak
• lepaskan larutan lama dan bersihkan kotak lensa kontak setelah meletakkan lensa kontak di mata
• gosok dan bilas lensa dengan larutan lensa kontak setelah dilepas
• segera buang lensa harian atau simpan lensa kontak yang dapat digunakan kembali dalam wadah penyimpanan dengan larutan segar

Ringkasan

1-800 Kontak menawarkan cara yang nyaman untuk memesan lensa kontak secara online.

Mereka menampilkan layanan berlangganan yang mungkin cocok untuk mereka yang membutuhkan lensa kontak pada waktu yang sama setiap bulan.

Kontak 1-800 juga menawarkan pemeriksaan penglihatan di situs web mereka dan menyimpan beberapa merek yang diresepkan oleh dokter mata.

Penting bagi seseorang untuk memakai lensa kontak resep yang sesuai untuk memperbaiki penglihatan mereka. Orang mungkin ingin menghubungi dokter mata jika mereka yakin penglihatan mereka memburuk.